一、微笑迎接病人，主动服务，一视同仁。
二、遵守各项规程，正确执行医嘱，保证患者安全。
三、不断学习专业知识，提高护理技术水平。
四、听取患者意见建议，不断改进服务质量。
五、关爱患者，尊重患者隐私。
六、提供各种便民措施，针线盒、吹风机、拐杖等。
您的建议--是我们进步与成长的动力！
您的信任--是我们所有工作人员的责任！
您的满意--是我们所有工作人员的荣誉！
绍兴二院骨科护理组
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