为了进一步深化公立医院综合改革，扎实推进党的群众路线教育实践活动，更好地体现公立医院的公益性，践行公益惠民，提升社会公众的满意度，我院在2013年“3+X公益承诺活动”的基础上推出了“绍兴第二医院2014年十大公益承诺”。4月26日上午，在医院门诊四楼报告厅举行了启动仪式，并为100名环卫工人进行免费健康体检。院领导、职能科室负责人、临床科主任、护士长及环卫工人代表参加了启动仪式。
今年，我院推出的十大公益承诺中除严格执行首诊负责制，确保不推诿病人；全天候畅通绿色通道，确保急诊病人救治；坚持合理检查，合理用药，严控医疗费用不合理增长之外，还向社会公开承诺为100名环卫工人提供免费体检；全面推行自助服务、预约服务；开展“送医送药送健康”，全面推进“志愿服务在医院”，将医院停车位让给服务对象，组织员工捐热血献爱心，扎实推进区域医联体工作和对口支援贵州省六盘水市钟山区人民医院工作等。
近年来，我院一直把承担更多的社会责任，维护人民群众的身心健康作为自己的神圣职责和使命；把践行公立医院改革、保障人民身心健康作为医疗服务的重点工作；把为人民群众提供高质量、高效率的医疗服务作为工作的出发点和落脚点。特别是2013年，我院按照省卫生厅要求，开展了“3+X”公益承诺活动，推出了一系列便民惠民措施如“先诊疗后结算”服务、“移动查房、移动护理”服务、“门诊智能化发药”服务、“各种自助服务”、“院长代表巡视”服务、“志愿者在医院”服务、“门诊一站式服务”及“日间手术”服务等。还开展为百名出租车司机免费健康体检活动，为300多名糖尿病患者免费提供血糖监测及健康咨询，为200多名颈腰椎病患者免费监测骨密度及健康咨询，组建涵盖23个学科27名骨干医生的医院健康教育讲师团，赴社区、企业、敬老院、学校开展义诊、健康咨询、讲座等为民健康服务活动。
这些种种体现以病人为中心的创新服务举措，使群众就医感受显著提升，赢得了广大患者的信任、肯定和赞誉。在2013年度绍兴市级医院及县级综合性医院患者满意度第三方调查测评中，我院位居全市被测评综合性医院的第一位。
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