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我院急诊科护理组获全国 “巾帼文明岗”殊荣

近日，我院急诊科护理组被中央宣传部、全国妇联、全国总工会等25个部门组成的“全国妇女巾帼建功活动领导小组”授予全国“巾帼文明岗”荣誉称号。这是绍兴市卫生系统唯一获此殊荣的单位。

多年来，急诊科护理组以创建为抓手，以创建促管理、以创建促技能、以创建促服务，推动了急诊科各项工作的全面提升。继2006年创建成为县级“巾帼文明岗”后，2008年、2009年又相继创建成为市级、省级“巾帼文明岗”。

在创建过程中，该岗组注重“四个结合”，使“巾帼文明岗”活动犹如一缕春风，给病人带来了温暖，给科室增添了风采，给医院获得了荣誉。

首先，把巾帼创建活动与急诊管理相结合，把巾帼创建活动纳入到日常工作计划中。成立了创建工作领导小组，由护理副院长、女工会、护理部负责人分别兼任组长、副组长。在创建活动中明确创建目标，制定了创建方案。其次，把创建活动与行风活动相结合，引导岗组女职工主动提供优质服务。做到“来有问声、问有答声、去有送声”三声服务暖人心。要求做到不迟到早退、不干私活、不扯闲话、不擅离岗位、不无故缺勤、不因家庭问题影响工作，积极塑造“耐心、细心、热情、文明的群体形象。同时，积极开展“以满意在我组”、“一切为病人”的创优活动。平时，为了保证医疗服务质量，维护急诊科的社会形象，岗组女职工巾帼不让须眉，她们不怕苦、不怕脏、不计较个人得失，以过硬的技术和优质的服务挽救了无数的、无助的弥留病人。再次，把创建活动与培养人才相结合，激励女职工争当技术能手。岗组全体人员积极参与县、市级组织的各种劳动竞赛和技能竞赛，其中岗组有数人在县、市级技能比赛、知识竞赛中获一、二、三等奖，为县、市护理团队争光。第四，把创建活动与文明创建工作相结合，不断拓展巾帼创建活动的内容。她们不定期开展适合女职工的文体活动，协办“新春晚会”、“登山比赛”、“演讲比赛”等形式多样的文体活动。积极参与突发性“公共卫生”事件的救治工作，2009年岗组钟小华同志克服个人、家庭困难，义无反顾地参加了“汶川”地震灾区的救护工作。另外，还积极参与社会公益活动，岗组人员每年进行义务献血、资助困难儿童上学等等。由于长期坚持这种做法，不但培养了护理人员对社会弱势群体的一片爱心，而且得到了社会的充分肯定。

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