2011年4月11日下午,以绍兴市卫生局、市质控中心专家组成的检查组一行5人对我院申报的“优质护理服务示范医院”先进医院、“优质护理服务示范病房”先进病房及优质护理服务先进个人进行了考核检查。
检查团首先聆听了医院毛中萍书记、蒋婉英副院长对医院自2010年5月份创建“优质护理服务示范病区”以来所取得的初步成效介绍,随后就对医院创建优质护理服务示范工程以来记载资料进行了详细的检查与考证。接着,专家们巡查了血液干部科、肝胆外科、骨科温馨病房,特别对肝胆外科科室环境的精心布置和装饰,充分展示了肝胆外科的特色文化给予了高度评价和赞赏。最后,专家们分组重点对心内科、烧伤科二个示范病区的临床护理质量进行了检查,如病房管理、公示并落实服务项目、护士配备合理、实施责任制整体护理、规范护理执业行为、护患关系和谐、提高患者满意度、合理实施排班、护理员使用情况。对“示范工程”创建的后期有关“整体护理运行模式”、“护士人力资源配置”等思考与科室护士长作了初步探讨,并提出了建设性意见。