根据卫生部对全国240所医院进行的护士人力资源调查结果,发现目前护理人员配置在技术职务与工作岗位配置上存在脱节问题。因此,我院在全面实施“优质护理服务示范”工程为目标的基础上,试行开展“护士分层次使用”管理新模式 。确立烧伤科、妇产科、血液内科、肿瘤外科为“试点”病房。
“护士分层次使用”管理新模式是采取分层次分组整体化护理,实行24小时负责制,采取弹性休息方法。每天医护一起大交班后,责任组长随本组管房医生一起查房,带领指导本组的护士一起完成本组病人的护理、治疗、各项检查、健康指导等,并对执行护士、辅助护士的护理质量进行检查、指导,及时发现问题或隐患,制定解决方案,及时提出技术性指导,对各项护理措施严格把关,确保护理质量、确保病人安全与满意。
同时,试行连续性排班模式即夜班及中午至少要2人以上值班,且由一个高年资和一个低年资护士搭配,实行弹性调整,有效利用护理资源,其次加强了连班和夜班的护理力量,提高了应对突发临床事件的水平;减少了交接班次数,降低了因交接班带来的诸多隐患。