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我院启动志工服务工作

我院于近日正式启动志工服务工作，并出台《志工管理办法》，专门设立志工管理领导小组负责日常管理。目前，医院已有25名志工正式上岗。

医院志工经过培训后，将为患者和医院提供协助问题解答，就诊咨询、协助及指引；协助支持门诊作业，检验、检查流程指引、量血压、住院服务；关怀探访：协助门诊陪伴、病房关怀、病患家庭访视、弱势族群探访；协助医院相关活动推动及宣传；环境美化：协助美化院内外环境，环境清理、布置装饰等。

医院还在志工队伍内建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度，对于工作表现突出的志工，将在每年召开总结表彰大会上予以表彰奖励。